Przejdź do treści

Agencje ochrony i ochrona fizyczna

Kontrola obchodów w ochronie obiektów — dowód patrolu zamiast podpisu w książce

Punkty kontrolne NFC i QR · podgląd patroli na żywo · raport dobowy dla zamawiającego

30 dni za darmo od 1. skanu · bez karty płatniczej

Kontrola obchodów w ochronie obiektów to codzienność każdej agencji ochrony: posterunki 24/7, zmiany 12-godzinne, kilkanaście obiektów i zamawiający, który chce wiedzieć, czy patrol naprawdę był przy ogrodzeniu o 3:00. Książka służby i podpis w rubryce nie wygrywają sporu o karę umowną.

W DOZORio na trasie obchodu wiszą plakietki z tagiem NFC i kodem QR. Pracownik ochrony przykłada telefon, a koordynator widzi w panelu, kto, gdzie i o której był. Rano zamawiający dostaje raport dobowy e-mailem — bez skanowania książek i bez tłumaczenia się przez telefon.

Kontrola obchodów w ochronie obiektów: telefon pracownika ochrony na służbie w biurowcu — obchody i punkty kontrolne na zmianę
Ekran pracownika na służbie: obiekt, obchody na zmianę i skan NFC lub QR

Punkty kontrolne na obiekcie — gdzie patrol najczęściej „był”

Punkty kontrolne ustawiasz tam, gdzie instrukcja ochrony obiektu każe zaglądać, a papier pozwala nie dojść. Najczęściej to obwód, wejścia techniczne i miejsca, do których zamawiający sam nie chodzi.

  • Ogrodzenie i obwód

    Najdłuższa część trasy i najczęściej skracana. Kilka plakietek na obwodzie pokazuje, czy patrol obszedł cały teren.

    Przykład: 4 punkty na narożnikach ogrodzenia, obchód co 2 godziny w nocy.

  • Brama i portiernia

    Start i koniec każdej rundy. Skan przy szlabanie otwiera obchód w panelu.

    Przykład: Punkt P1 przy wartowni, odbijany na początku każdego obchodu.

  • Wejścia ewakuacyjne i techniczne

    Drzwi, które powinny być zamknięte, a po weekendzie bywają podparte klinem.

    Przykład: Wyjście ewakuacyjne klatki B sprawdzane przy każdej rundzie.

  • Garaż i parking

    Duży teren, słabe oświetlenie, brak zasięgu. Skan zapisze się w telefonie i wyśle sam.

    Przykład: Poziom -1 i -2 jako osobne punkty z godziną skanu.

  • Dach i pomieszczenia techniczne

    Serwerownia, rozdzielnia, wyjście na dach — miejsca, za które ochrona odpowiada, a nikt tam nie patrzy.

    Przykład: Rozdzielnia główna raz na zmianę, dach w każdym obchodzie nocnym.

  • Strefy z kontrolą dostępu

    Recepcja, wejście dla dostawców, śluza. Skan potwierdza obecność przy drzwiach, nie zastępuje SKD.

    Przykład: Wejście dostaw sprawdzane o 22:00 i 5:30.

  • Plac i magazyn zewnętrzny

    Kontenery, palety, sprzęt — mienie, którego ochrona dotyczy najbardziej.

    Przykład: Dwa punkty na placu składowym w trasie nocnej.

  • Pokój ochrony

    Kontrola stacjonarna koordynatora: skan plakietki w pokoju ochrony i uwagi z wizyty na posterunku.

    Przykład: Koordynator odwiedza 6 posterunków w nocy i zostawia ślad w panelu.

Co potwierdza skan na posterunku

Każdy skan zapisuje pracownika, punkt, godzinę i sposób odczytu (NFC albo QR). Z tego powstaje elektroniczna książka obchodów, której nie da się uzupełnić zza biurka:

  • obchody i patrole wewnętrzne oraz zewnętrzne, w dzień i w nocy
  • początek i koniec służby na posterunku
  • kontrole koordynatora i dowódcy zmiany z uwagami
  • zamknięcie obiektu: drzwi, bramy, okna, alarm
  • rundy w weekendy, święta i dni wolne zamawiającego
  • obchody serwisowe, gdy ochrona dba też o dozór techniczny

Podgląd obchodów na żywo pokazuje koordynatorowi, kto jest na służbie, ile punktów odbito i który obchód jest zaległy — zanim zadzwoni zamawiający.

Uczciwie o granicach: DOZORio nie śledzi pracownika GPS-em i nie zastępuje systemu alarmowego ani monitoringu wizyjnego. Potwierdza obecność w punkcie o konkretnej godzinie — a to jest właśnie to, o co pyta klient.

Kontrole koordynatora ochrony w panelu DOZORio: nocne wizyty na posterunkach, kto był na służbie i uwagi z kontroli
Kontrole koordynatora na posterunkach: godzina, kto na służbie, uwagi

Jak działa system kontroli obchodów ochrony — 4 kroki

Bez czytników patrolowych, stacji dokujących i kabli. Nowy obiekt uruchamiasz w jeden dzień, a pierwsza zmiana robi obchód na telefonach.

  1. Plakietki na trasie

    Kody QR drukujesz od ręki, tagi NFC zamawiasz z panelu. Każdy punkt ma numer i nazwę.

  2. Skan telefonem

    Pracownik ochrony przykłada telefon do tagu albo skanuje kod. Zielone „Zapisano” i postęp obchodu.

  3. Koordynator widzi patrol

    Na żywo: kto na służbie, które punkty odbite, który obchód zaległy. Alert o brakującym skanie.

  4. Raport dla zamawiającego

    Raport dobowy e-mailem o stałej godzinie, a PDF i XLS za dowolny okres z panelu.

Szczegóły: jak to działa krok po kroku i pełna lista na stronie system obchodów z NFC i QR.

Raport z obchodów dla zamawiającego

Zamawiający nie czyta książki służby. Czyta jedną wiadomość rano: ile obchodów zaplanowano, ile wykonano i czy coś pominięto. Raport z patrolu odpowiada na to w minutę.

  • każdy skan z godziną, punktem, pracownikiem i sposobem odczytu
  • pominięte punkty i niepełne obchody wyróżnione na górze
  • skany wysłane bez zasięgu z prawdziwą godziną odczytu
  • „Odbicia a plan” — grafik służb zestawiony z odbiciami na obiekcie
  • eksport PDF i XLS do rozliczenia miesięcznego i dokumentacji przetargowej
  • historia obchodów do 24 miesięcy, zależnie od planu

Taki raport to dowód wykonania usługi ochrony przy rozliczeniu i reklamacji. O tym, co przekonuje klienta, piszemy we wpisie jak udowodnić klientowi, że obchody się odbywają, a gotową wiadomość pokazujemy w artykule o raportach dobowych z pracy ochrony.

Grafik służb ochrony i zastępstwa

Posterunki 24/7, zmiany 12/12 i 24/48, urlopy i zwolnienia — grafik ochrony zmienia się co tydzień. W DOZORio grafik i obchody korzystają z tych samych pracowników i obiektów.

  • grafik służb na wiele obiektów, z liczeniem godzin
  • zastępstwa z ostrzeżeniem o nakładających się służbach
  • powiadomienie push o zmianie, a w razie potrzeby SMS
  • podgląd grafiku dla zamawiającego przez link, bez konta
  • wczytanie papierowego grafiku ze zdjęcia

Więcej: grafik pracy online dla ochrony — w cenie każdego planu.

Bez czytników patrolowych i bez stacji dokującej

Klasyczny elektroniczny system kontroli obchodów to czytnik, przewód i program na komputerze w biurze. Tu cały sprzęt to plakietki na trasie i telefony.

  • Prywatny telefon pracownika

    Tag NFC odbija Android z NFC, kod QR — także iPhone. Nie kupujesz urządzeń.

  • Telefon służbowy na posterunku

    Od planu Standard: logowanie kartą NFC pracownika i zmiana pracownika jednym przyłożeniem karty.

  • Garaż bez zasięgu

    Skan czeka w kolejce offline i wysyła się sam, z prawdziwą godziną odczytu.

  • Dane od razu w chmurze

    Nikt nie zgrywa czytnika na koniec zmiany. Koordynator widzi patrol w chwili skanu.

Dla kogo jest kontrola obchodów ochrony

Od małej agencji z trzema obiektami po firmę ochrony fizycznej z kilkudziesięcioma posterunkami — wszędzie tam, gdzie zamawiający płaci za obecność ochrony w terenie.

  • Agencja ochrony

    Kilka obiektów w jednym panelu, raport dla każdego zamawiającego i dowód przy reklamacji.

  • Ochrona własna zakładu

    Służba ochrony fabryki, magazynu czy biurowca rozliczana z trasy, a nie z deklaracji.

  • Firma startująca w przetargach

    Elektroniczny system kontroli obchodów to częsty wymóg SIWZ — z raportem PDF i XLS.

  • Koordynator i inspektor

    Kontrole posterunków z uwagami i godziną, bez osobnego zeszytu kontroli.

Chronisz nietypowy obiekt? Napisz — pomożemy w dopasowaniu do Twojej branży.

Pytania agencji ochrony

Czy DOZORio zastąpi czytnik patrolowy i książkę obchodów?

Tak, DOZORio zastępuje czytnik patrolowy: zamiast czytnika i stacji dokującej pracownik ochrony używa telefonu, a zamiast książki obchodów masz historię skanów w panelu. Każdy wpis powstaje przy punkcie, z godziną i nazwiskiem. Książkę służby prowadzisz dalej, jeśli wymaga jej umowa lub instrukcja ochrony obiektu.

Jak koordynator sprawdzi, że patrol jest w trasie?

Koordynator widzi w panelu na żywo, kto jest na służbie, które punkty kontrolne odbito i ile zostało do końca obchodu. Od planu Standard dostaje też alert, gdy obchód jest zaległy albo punkt pominięty. Nie musi dzwonić na posterunek — reaguje, zanim zamawiający zauważy problem.

Czy pracownik ochrony może podrobić skan?

Skan wymaga fizycznego podejścia do plakietki: tag NFC trzeba dotknąć telefonem, a kod QR zeskanować aparatem w aplikacji. Każdy skan ma godzinę serwera albo prawdziwą godzinę odczytu z kolejki offline. Jeśli ktoś skanuje „na kolegę”, raport pokaże nazwisko zalogowanej osoby, nie tej z grafiku.

Co dostaje zamawiający i czy musi zakładać konto?

Zamawiający dostaje raport dobowy e-mailem o godzinie ustawionej dla obiektu: podsumowanie doby, pominięte punkty i listę skanów, z PDF w załączniku. Nie zakłada konta. Od planu Standard raport trafia do 3 odbiorców, w planie Pro bez limitu. Grafik pokażesz mu przez link do podglądu.

Czy system spełnia wymagania przetargowe na usługi ochrony?

Zamawiający w przetargach na ochronę zwykle wymagają elektronicznego systemu kontroli obchodów z rejestracją czasu i miejsca oraz raportami. DOZORio zapisuje każdy skan z godziną i punktem, wysyła raporty dobowe i eksportuje PDF i XLS. Przed złożeniem oferty porównaj zapisy SIWZ z listą funkcji systemu obchodów.

Ile posterunków i pracowników obsłużę w jednym panelu?

W planie Start masz 1 obiekt i 10 pracowników, w Standard 5 obiektów i 30 pracowników, a w Pro bez limitu. Powyżej 20 obiektów przygotujemy wycenę indywidualną. Każdy obiekt ma własne punkty kontrolne, harmonogram obchodów i odbiorców raportu, więc koordynator widzi wszystkie posterunki na jednym ekranie.

Czy aplikacja śledzi lokalizację ochroniarza?

Nie, DOZORio nie zbiera lokalizacji GPS i nie śledzi pracownika poza punktami kontrolnymi. Zapisuje tylko skan: punkt, godzinę i osobę. To prostsze przy rozmowie z pracownikami i przy RODO, a dla zamawiającego wystarczające — dowodem jest obecność przy konkretnej plakietce, a nie linia na mapie.

Ile kosztuje i jak szybko uruchomię obiekt?

Obiekt uruchomisz w jeden dzień: konto w 2 minuty, punkty w panelu, wydruk kodów QR i pierwszy obchód na najbliższej zmianie. Przez 30 dni od pierwszego skanu korzystasz za darmo, bez karty płatniczej, na 10 punktach. Potem plany od 79 zł netto miesięcznie — szczegóły w cenniku DOZORio.

Czytaj dalej

Jedna aplikacja, wiele branż

DOZORio potwierdza, że właściwa osoba była w punkcie o właściwej godzinie — a to przydaje się wszędzie, gdzie pracuje się w terenie i na zmiany. Te same plakietki NFC i QR, ten sam panel i ten sam raport działają w każdej z tych branż:

Sprawdź kontrolę obchodów na swoim obiekcie

Konto w 2 minuty · pierwszy obchód jeszcze dziś

Wypróbuj za darmo przez 30 dni

30 dni za darmo od 1. skanu · bez karty płatniczej

Zobacz cennik